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Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026.

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Dados e finalidade

Quando envias o formulário de contacto, tratamos o nome, email, assunto, mensagem e dados técnicos necessários para proteger o formulário contra abuso (por exemplo, endereço IP e informação do navegador). Usamo-los apenas para analisar e responder ao teu pedido, preparar uma eventual proposta e assegurar a segurança do serviço.

Fundamento e conservação

O tratamento é necessário para responder a um pedido feito pelo titular e para os interesses legítimos de segurança do website. Os pedidos de contacto são conservados pelo tempo necessário para responder e acompanhar a relação comercial, em regra até 12 meses quando não resulte numa relação contratual. Dados que tenham de ser conservados por obrigação legal são mantidos pelo período legal aplicável.

Destinatários

O acesso é limitado à equipa SerSilWorks e a fornecedores que suportem o alojamento, correio eletrónico ou segurança, apenas quando necessário e sujeitos a deveres de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade comportamental.

Os teus direitos

Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos teus dados, quando aplicável, escrevendo para comercial@sersilworks.pt. Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Comunicações de marketing

Não enviamos comunicações promocionais com base num formulário de contacto sem uma autorização própria. Caso exista uma subscrição específica, será apresentada uma escolha clara e separada, com possibilidade de cancelar a qualquer momento.

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